LAS “5 C” DEL TRABAJO EN EQUIPO
LAS “5 C” DEL TRABAJO EN EQUIPO
Definitivamente
todos estamos de acuerdo en que la mejor forma de trabajar y ser eficientes y
productivos es a través de los equipos naturales en las organizaciones. Se ha
comprobado que un hombre solo, sin vínculo ni relaciones con otros, no puede
producir a su máxima eficiencia. El Enfoque Sistémico que se aplica en las
organizaciones obliga a cada quien a reconocer la importancia de esos “clientes”
y “proveedores” internos tan importantes en los resultados globales.
Pero
para poder optimizar este trabajo en equipo, debemos estar conscientes como
integrantes de los mismos, de que existen 5 elementos que afianzan y empoderan
este estilo de trabajo y potencian los resultados a obtener. Estos elementos, a
su vez, requieren una condición previa que es el manejo de la información por
todos los integrantes del equipo. Si yo conozco cuales son los objetivos de mi
equipo y para qué estoy inmerso en esta cruzada, es seguro que estaré más
dispuesto a cumplir con cada uno de estos elementos. Veamos cada uno de ellos:
1.
Compromiso.
Es la gran disposición que deben tener los integrantes de los equipos de
trabajo. Una vez en conocimiento de nuestros objetivos y del papel que cada uno
de nosotros juega en estos retos, el líder debe buscar garantizar ese
sentimiento de obligación de cada uno en la consecución de sus tareas. Debemos,
o bien a través de documentos escritos y firmados por cada miembro, o bien en
una reunión plenaria, donde cada quien a viva voz manifiesta su compromiso,
establecer este acuerdo entre todos.
2.
Confianza.
Ya establecidas las metas a alcanzar y distribuidas las tareas entre cada uno
de los integrantes del equipo, debemos actuar con la más absoluta confianza en
el desempeño de los miembros. Asumimos que hemos establecido las tareas en
función a las fortalezas y habilidades individuales, por lo que de esta forma
tenemos garantía de resultados por cada actividad programada. Es importante que
el líder modele esta confianza y no esté detrás de cada trabajador en un
seguimiento molesto y que inhiba el desempeño.
3.
Comunicación.
Como en cualquier relación de vida, la comunicación juega un papel
importantísimo en el trabajo en equipo. Además de los encuentros formales que
se puedan establecer, como reuniones semanales o informes de gestión, es vital
que cada integrante se sienta en la amplitud de poder expresar cualquier
situación, o a la vez solicitar apoyo o información para alcanzar sus
compromisos. Cuando en estos requerimientos entran en juego otros equipos o unidades
de la organización, el líder debe buscar negociar con sus homólogos esta
apertura de información.
4.
Colaboración.
Independientemente de que existan funciones y tareas previamente definidas, los
integrantes del equipo deben tener la mayor apertura para apoyar a sus
compañeros en asignaciones o tareas que requieran la participación de varios o
todos. No deben existir mezquindades entre los integrantes de los equipos y el
objetivo de la potenciación del trabajo debe estar instituido en cada uno
de los miembros. Hoy por ti y mañana por mí, debe ser la consigna.
5.
Coordinación.
Reconociendo el enfoque sistémico de los procesos en las organizaciones,
debemos estar conscientes del aporte que podemos generar en nuestros compañeros
de equipo. Muchas veces nuestros resultados son insumos valiosos para el
trabajo de otros y por ello, debemos asumir la responsabilidad de cumplir en
los términos y condiciones acordadas previamente, de tal manera que esta
coordinación sea la sinergia que agrega mayor valor al resultado global de
nuestro equipo. Todos debemos conocer el flujo de nuestro trabajo y el de
nuestros compañeros, de esta manera veremos el bosque, a diferencia de nuestro
árbol personal. Esta es una responsabilidad del líder.
Cumpliendo
a cabalidad estos 5 pasos, tendremos a un equipo potenciado y sinérgico, que
trabajará no sólo para alcanzar resultados individuales de calidad, sino que
adicionalmente, se preocupará por que los resultados colectivos sean del mismo
nivel de eficacia.
Trabajemos
para alcanzar el éxito.
Arnaldo García Pérez
@arnaldogarciap0414.322.20.90
Muy bueno el articulo y muy ciertas estas 5C
ResponderEliminarSabrías decirme si hay alguna autoridad que proponga lo de las cinco "ces"? Gracias.
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